Para bares, restaurantes, clínicas, peluquerías, talleres y alojamientos
Piloto gratuito para hostelería hasta el 31 de enero de 2027
Responde tus reseñas en segundos, en el idioma de cada cliente.
Pega tus reseñas de Google, TripAdvisor o Booking y llévate dos respuestas listas para copiar, con tu tono y tu firma. Te avisamos de las delicadas antes de que contestes en caliente.
Tus negocios en este móvil:
Por qué merece la pena contestar
Te ven más y mejor
Google recomienda responder a las reseñas, y quien busca «bar cerca de mí» lee tus respuestas antes de decidir. Una queja bien contestada da más confianza que diez estrellas sin respuesta.
No hay tiempo ni ganas
Entre la barra, los proveedores y el cierre, nadie se sienta a pensar qué decir. Y una reseña mala a las once de la noche se contesta fatal en caliente.
Llegan en cuatro idiomas
En zonas turísticas la mitad de las reseñas vienen en inglés, alemán o francés. Contesta detecta el idioma y responde en el del cliente.
Cómo funciona
- Tu perfil en 30 segundos. Nombre, tipo de negocio, tono y firma. Sin contraseñas: te damos un enlace privado.
- Pega tus reseñas. Una o veinte, o sube el CSV. Vemos sentimiento, temas, idioma y si alguna es delicada (alergias, intoxicación, trato discriminatorio, amenaza legal).
- Copia y pega en Google. Dos propuestas por reseña, editables. Y un resumen de qué dicen tus clientes con tres mejoras concretas.
Empieza ahora
Rellena lo básico y entra directamente a tu espacio. Puedes cambiarlo todo después.
¿Quieres más reseñas?
Genera un QR «Déjanos tu reseña» para el mostrador, la cuenta o la habitación. Lleva a todos tus clientes a tu ficha de Google.
Crear mi QR gratisKit Hostelería: carta con alérgenos + respuestas a reseñas
Dos herramientas sencillas que se usan desde el móvil, pensadas para bares y restaurantes.
Cartela
Tu carta en un QR con los 14 alérgenos señalados, en inglés, francés y alemán, y «agotado hoy» con un toque.
Ver CartelaContesta
Respuestas listas para tus reseñas de Google, TripAdvisor o Booking, en el idioma de cada cliente.
Probar ContestaAhora, gratis
Piloto gratuito para hostelería
0 € hasta el 31 de enero de 2027
- Todo incluido: lotes de hasta 50 reseñas, CSV, informe mensual de temas, QR y tarjeta.
- Sin tarjeta, sin compromiso y sin permanencia.
- Solo un límite antiabuso de 60 reseñas al día.
Precios orientativos después del piloto
| Cartela (carta QR con alérgenos) | 9 €/mes + IVA |
| Contesta (respuestas a reseñas) | 15 €/mes + IVA |
| Kit Hostelería (las dos) | 19 €/mes + IVA |
Te avisaremos con 30 días y nunca se cobrará nada sin que lo aceptes expresamente. Si no quieres seguir, tus datos se borran.
Apúntate al pilotoPreguntas frecuentes
¿Publicáis las respuestas por mí?
No. Tú copias la respuesta que más te guste y la pegas en Google, TripAdvisor o Booking. Así siempre tienes la última palabra. Estamos preparando la conexión directa con Google.
¿Funciona con TripAdvisor, Booking o Facebook?
Sí. Pega el texto de cualquier reseña. Si exportas tus reseñas a CSV (estrellas, autor, texto), también puedes subir el fichero.
¿En qué idiomas responde?
Detecta el idioma de cada reseña y responde en él: español, inglés, alemán, francés y, con IA, prácticamente cualquier otro.
¿Qué pasa con una reseña que habla de alergias o de un abogado?
La marcamos como delicada y te aconsejamos no contestar en caliente: primero llamar al cliente y revisar qué pasó. Te proponemos una respuesta prudente, empática y que no reconoce culpa.
¿Podéis mandar solo a los clientes contentos a Google?
No, y no deberías hacerlo: filtrar a quién se le pide reseña según si está contento («review gating») va contra las normas de Google y puede acabar con reseñas borradas o la ficha penalizada. Nuestro QR lleva a todo el mundo al mismo sitio.
¿Guardáis mis reseñas?
No guardamos el texto de las reseñas ni las respuestas. Solo datos agregados (estrellas, temas, idioma) para tu informe mensual. Los CSV se procesan en memoria y se descartan.
¿Cuánto cuesta?
Nada hasta el 31 de enero de 2027. Después, el precio orientativo será 15 €/mes + IVA (19 €/mes + IVA con Cartela). Te avisaremos con 30 días y no se cobrará nada sin que lo aceptes expresamente.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Tu perfil vive en un enlace privado que solo tienes tú. Si lo pierdes, crea otro en un minuto.
Apúntate al piloto
Buscamos entre 5 y 10 bares y restaurantes que lo prueben gratis y nos cuenten qué les sobra y qué les falta. Te escribimos personalmente.